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Allgemeine FAQs

Hier finden Sie eine Liste mit Antworten auf unsere allgemeinsten, häufig gestellten Fragen. Ausführlichere FAQs sind für Pod-Schmuckherstellungs-Workshops verfügbar.

Preisgestaltung
Alle auf dieser Website angezeigten Beträge sind in $AUD – Australischen Dollar angegeben.

Alle Zahlungen werden in australischen Dollar abgewickelt. Aufgrund der Währungsumrechnung kann der Ihrer Kreditkarte belastete Betrag geringfügig vom an der Kasse angezeigten Gesamtbetrag abweichen.

GST
Alle auf podjewellery.com.au aufgeführten Preise verstehen sich inklusive 10 % GST und für alle innerhalb Australiens gelieferten Einkäufe fallen die Standard-GST-Sätze an.

Alle internationalen Einkäufe sind von den australischen Steuern befreit; Es können jedoch Steuern und Zölle anfallen, die vom Zoll des Landes erhoben werden, in das die Bestellung geliefert wird.

Bestellung
Sobald Sie ein Stück gefunden haben, das Sie kaufen möchten, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. So einfach ist das. Sie können dann kaufen oder mit dem Einkauf fortfahren. Wenn Sie Probleme mit der Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Problem für Sie lösen.

Ich kaufe einen Geschenkgutschein oder Werkzeug. Kann ich es abholen?
Wenn Sie einen Artikel abholen möchten, wählen Sie bitte beim Bezahlen die Option „Abholung“ in der Versandart aus. Das müssen Sie dann tun Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Bec an, um einen Termin für die Abholung Ihres Kaufs zu vereinbaren.

Zahlung
Sie können Ihre Einkäufe per Kreditkarte, PayPal, Afterpay oder direkter Banküberweisung bezahlen.

Geschenkpapier
Physische Geschenkgutscheine werden in Pod-Schmuckschachteln verpackt und als Geschenk verpackt.

Biologisch abbaubare Verpackung
Bei Pod Jewellery versuchen wir stets, Abfall zu reduzieren und Verpackungen zu recyceln. Unsere Luftpolsterfolie, Verpackungserdnüsse und unser Paketband sind alle biologisch abbaubar. Wo möglich, verwenden wir Kartons für unsere Verpackungen wieder. Wir verwenden auch kompostierbare Versandtaschen.

Rückmeldung
Wir würden gerne hören, was Sie über unsere Tools und unsere Website denken. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail , wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Rückerstattungen und Rückgaben
Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungen und Rücksendungen finden Sie im Abschnitt zum Umtausch- und Rückerstattungsverfahren.

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